Повернення, обмін, заміна та гарантійний ремонт товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості:
Споживач має право розірвати укладений на відстані договір протягом чотирнадцяти днів на підставі Закону України "Про захист прав споживачів".
Для здійснення права на розірвання договору споживач повинен зберігати отриману продукцію у незміненому вигляді. Знищення, пошкодження або псування продукції, що сталися не з вини споживача, не позбавляє споживача права розірвати договір. Зменшення вартості продукції внаслідок відкриття упаковки, огляду чи перевірки продукції не позбавляє права споживача на розірвання договору.
Для повернення товару необхідно надати:
• товар (і всю його комплектацію)
• розрахунковий документ, що підтверджує покупку
• гарантійний талон
• акт підтверджує, що у товарі виявлено суттєвий недолік, виписаний сервісним центром у разі виявлення в товарі суттєвого недоліку довіреності або
паспорт та ідентифікаційний код.
Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги, а у разі неможливості повернення грошей у цей день - в інший термін за згодою сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.
Для отримання додаткової інформації щодо умов обміну, заміни повернення або гарантійного обслуговування товару Ви можете зв'язатися з нами через форму зворотнього зв'язку або по телефону. Претензії приймаються у порядку, передбаченому чинним законодавством України за адресою, зазначеною в Контактах.